ข้อกำหนดและเงื่อนไข Wynn

ยินดีต้อนรับสู่ Wynn แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และบริการเดิมพันที่ให้บริการแก่ผู้ใช้งานในประเทศไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ Wynn รวมถึงข้อจำกัดและแนวทางปฏิบัติที่คุณต้องปฏิบัติตามตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ

Wynn ("เรา", "บริษัท", "แพลตฟอร์ม") ให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ การเดิมพันกีฬา บิงโก และบริการความบันเทิงที่เกี่ยวข้อง ผ่านเว็บไซต์ wynn.run และแอปพลิเคชันมือถือ การเข้าถึงและการใช้บริการดังกล่าวอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้และนโยบายอื่นๆ ที่ Wynn กำหนดขึ้น ซึ่งอาจมีการอัปเดตเป็นครั้งคราว

ในการใช้บริการ Wynn คุณรับทราบว่าได้อ่านทำความเข้าใจ และตกลงผูกพันตามข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้ รวมถึง นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ด้วย

การใช้บริการ Wynn มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่คุณต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

• อายุขั้นต่ำ: คุณต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับตามวันเกิด Wynn ไม่อนุญาตให้ผู้มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
• สัญชาติและที่อยู่: บริการนี้เปิดให้แก่บุคคลที่อาศัยอยู่ในประเทศไทยเท่านั้น การเข้าถึงบริการจากประเทศที่ห้ามหรือจำกัดการพนันออนไลน์อาจถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
• ความสามารถทางกฎหมาย: คุณต้องเป็นบุคคลที่มีความสามารถทำนิติกรรมตามกฎหมายไทยอย่างสมบูรณ์ ไม่ถูกจำกัดความสามารถในการทำสัญญาด้วยประการใด
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การเปิดบัญชีซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที

การสมัครสมาชิก Wynn คุณตกลงให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการทำธุรกรรม ข้อมูลทั้งหมดต้องตรงกับเอกสารประจำตัวของคุณจริงๆ

Wynn กำหนดให้ผู้ใช้ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC – Know Your Customer) ก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งแรก โดยต้องอัปโหลดสำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง พร้อมรูปถ่ายหน้าตรงตามที่ระบบกำหนด ซึ่งกระบวนการนี้ใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมงในการอนุมัติ

• ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ Wynn เท่านั้น
• คุณมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่น
• หากพบว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง Wynn ทันที
• Wynn ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น

Wynn รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางหลักของประเทศไทย ได้แก่ PromptPay โอนธนาคาร (ธนาคารพาณิชย์ไทยทุกแห่ง) TrueMoney Wallet และ Mobile Banking ผ่านแอปธนาคารต่างๆ ทุกธุรกรรมดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น

• การฝากเงิน: ยอดฝากจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังจากระบบยืนยันการโอนสำเร็จ ปกติใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที
• การถอนเงิน: คำขอถอนเงินดำเนินการภายใน 15–60 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก ไม่มีค่าธรรมเนียมจากฝั่ง Wynn
• บัญชีปลายทาง: ต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ Wynn เท่านั้น ห้ามโอนให้บัญชีชื่ออื่น
• การยืนยัน KYC: ต้องผ่านกระบวนการ KYC ก่อนถอนเงินครั้งแรก เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
• การตรวจสอบ: Wynn สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและระงับธุรกรรมที่ผิดปกติ เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

Wynn อาจเสนอโบนัส เครดิตฟรี หรือโปรโมชั่นพิเศษให้กับสมาชิกเป็นครั้งคราว โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่แตกต่างกัน ซึ่งจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ และข้อกำหนดต่อไปนี้ใช้บังคับกับโบนัสทุกประเภท

• เทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement): เงินโบนัสและรางวัลที่ได้จากโบนัสส่วนใหญ่ต้องผ่านการเดิมพันตามจำนวนที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนได้ ตรวจสอบเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ได้ในหน้าบัญชีของคุณ
• หนึ่งโบนัสต่อหนึ่งบัญชี: ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว การพยายามรับโบนัสซ้ำด้วยบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการโกง
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุไว้ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• การยกเลิกโบนัส: Wynn สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนด หรือมีพฤติกรรมที่ผิดปกติเพื่อใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่น

เพื่อรักษาความยุติธรรมและประสบการณ์ที่ดีของผู้เล่นทุกคน Wynn กำหนดกฎการใช้งานและข้อห้ามดังนี้

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมอัตโนมัติ (bot) เพื่อเล่นเกมหรือดำเนินการในระบบ Wynn
• ห้ามพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
• ห้ามฟอกเงินหรือใช้บัญชี Wynn เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• ห้ามเปิดบัญชีในนามของบุคคลอื่น หรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ
• ห้ามใช้หลายบัญชีในเครื่องเดียวหรือ IP เดียวกันเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• ห้ามกระทำการใดๆ ที่เป็นการโกงหรือทำลายความเป็นธรรมในการเล่นของผู้เล่นคนอื่น

การฝ่าฝืนกฎข้อใดข้อหนึ่งอาจส่งผลให้ Wynn ระงับหรือปิดบัญชีของคุณ และอาจยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดตามดุลยพินิจของบริษัท รวมถึงอาจดำเนินการทางกฎหมายหากการกระทำนั้นเป็นความผิดทางอาญา

Wynn ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง ได้แก่ การเข้ารหัส SSL 256-bit ในทุกการสื่อสาร ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) และการตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติแบบ real-time เพื่อปกป้องบัญชีและข้อมูลของคุณ

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีของตัวเอง โดยต้องตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ

การจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณดำเนินการตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ Wynn ซึ่งระบุรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างครบถ้วน

Wynn สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของผู้ใช้ในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดก็ตาม
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการ KYC
• การพบธุรกรรมที่ต้องสงสัยว่าเป็นการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การไม่ใช้บัญชีเกิน 12 เดือน (บัญชีไม่มีความเคลื่อนไหว)
• คำร้องขอจากผู้ใช้เองเพื่อปิดบัญชี

ผู้ใช้ที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถส่งคำขอได้ผ่านระบบแชทในแอป Wynn จะดำเนินการคืนเงินคงเหลือ (หากมี และไม่ติดเงื่อนไขโบนัส) ภายในระยะเวลาที่กำหนด สำหรับผู้ที่ต้องการพักการเล่นชั่วคราวเพื่อ Responsible Gaming สามารถตั้งค่าได้เองในหน้าบัญชี

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อ Wynn และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่ปรากฏในแพลตฟอร์มเป็นของ Wynn หรือได้รับอนุญาตจากผู้ที่มีสิทธิ์อย่างถูกต้องตามกฎหมาย

คุณไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือใช้งานเนื้อหาดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Wynn การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

เกมที่ให้บริการในแพลตฟอร์ม Wynn พัฒนาโดยค่ายเกมจากต่างประเทศที่ได้รับสิทธิ์อนุญาตอย่างถูกต้อง ทรัพย์สินทางปัญญาของเกมแต่ละเกมเป็นของค่ายเกมนั้นๆ

Wynn สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

Wynn จะพยายามแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ Wynn จะพยายามแก้ไขโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงให้ใช้กระบวนการทางกฎหมายตามที่กฎหมายไทยกำหนด